Установка

У каждого товара есть собственные требования и, если предусмотрено комплектом, отдельная инструкция. Ниже — универсальный порядок установки продуктов by SiteBuy. Перед началом обязательно проверьте карточку конкретного товара: версию WordPress/PHP, необходимые плагины, состав архива и другие требования.

Перед установкой

• Скачайте приобретённые файлы из письма о заказе или раздела «Мои покупки» в личном кабинете.
• Сохраните оригинальный ZIP на компьютере и не изменяйте его до завершения установки.
• Если устанавливаете продукт на уже работающий сайт, заранее сделайте резервную копию файлов и базы данных.
• Проверьте технические требования товара и доступную версию PHP на хостинге.
• Для серьёзных изменений на действующем сайте по возможности сначала используйте staging/тестовую копию.

WordPress-тема или готовый сайт на WordPress

1. Откройте админ-панель WordPress. Перейдите в «Внешний вид → Темы → Добавить тему → Загрузить тему».

2. Выберите установочный ZIP темы. Если после покупки вы получили общий архив с несколькими файлами, сначала распакуйте его на компьютере и загружайте именно ZIP-файл темы, а не весь комплект целиком.

3. Установите и активируйте тему. После активации откройте её раздел быстрого старта или настроек, если он предусмотрен продуктом.

4. Выполните первичную настройку. Замените демонстрационные контакты, логотип, город, тексты, изображения и другие данные. Если тема предлагает импорт демо-данных, используйте его только по инструкции конкретного продукта.

5. Проверьте плагины. Если в карточке товара указаны обязательные плагины, установите их и активируйте. Если указано «Не требуются», дополнительные конструкторы или ACF устанавливать не нужно.

WordPress-плагин

Перейдите в «Плагины → Добавить плагин → Загрузить плагин», выберите ZIP и нажмите «Установить». После активации откройте настройки плагина. До установки обязательно проверьте минимальные версии WordPress/PHP, совместимость с WooCommerce и наличие зависимостей в карточке товара.

HTML-сайт или HTML-шаблон

• Подключите домен к хостингу и выпустите SSL-сертификат.
• Сделайте резервную копию текущих файлов сайта, если они уже существуют.
• Распакуйте архив и загрузите содержимое сайта в корневой каталог домена, обычно public_html, www или каталог, указанный хостингом.
• Убедитесь, что файл index.html находится в правильном каталоге.
• Если в карточке продукта указана сборка, framework или дополнительные переменные окружения, выполните соответствующие шаги из инструкции комплекта.

После установки: обязательная проверка

• Откройте сайт с компьютера и смартфона и проверьте основные страницы, меню и кнопки.
• Замените все демонстрационные телефоны, e-mail, реквизиты, адреса и ссылки на мессенджеры.
• Проверьте формы заявок и отправьте тестовое письмо. Для стабильной доставки почты рекомендуем настроить SMTP.
• Проверьте HTTPS, favicon, логотип и корректность ссылок.
• Заполните Политику конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных и другие обязательные для вашего проекта документы.
• Если WordPress-страницы открываются с ошибкой 404, зайдите в «Настройки → Постоянные ссылки» и один раз нажмите «Сохранить изменения».
• Перед запуском убедитесь, что поисковая индексация разрешена только на боевом сайте, а тестовые/демо-копии закрыты от индексации.
• После успешной настройки создайте свежую резервную копию сайта.

Частые проблемы

WordPress пишет, что в архиве нет файла style.css. Скорее всего, загружается общий архив комплекта. Распакуйте его и найдите отдельный установочный ZIP темы.

Архив не загружается из-за размера. Проверьте ограничения upload_max_filesize и post_max_size на хостинге либо загрузите файлы способом, указанным в инструкции товара.

После активации возникла критическая ошибка. Сверьте версии WordPress/PHP и обязательных плагинов с карточкой товара. Не показывайте PHP-ошибки посетителям на рабочем сайте; при необходимости обратитесь в поддержку и приложите скриншот/текст ошибки.

Нужна помощь?

Если проблема связана с приобретённым продуктом, напишите через страницу поддержки и укажите номер заказа, название товара, версию WordPress/PHP и кратко опишите, на каком шаге возникла проблема.